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Les réseaux sociaux sont en pleine ébullition depuis quelques années. Twitter est désormais X, l’IA est omniprésente, Bluesky est un point, et TikTok pourrait être interdit prochainement. Malgré ce chaos, les réseaux sociaux restent l’un des outils les plus efficaces pour les entreprises modernes. Vous pouvez les utiliser pour trouver de nouveaux clients, générer du trafic vers votre site web et rester en contact avec vos clients existants afin qu’ils restent impliqués dans votre entreprise. Cependant, avec tous ces problèmes, les outils que vous utilisez pour rester au courant sont plus essentiels que jamais.
Avec des réseaux sociaux encore plus défaillants, si vous n’y prêtez pas attention, vous risquez de perdre un temps précieux à gérer plusieurs boîtes de réception sur cinq applications différentes, à publier les mêmes contenus sur toutes les plateformes et à tout contrôler. C’est quasiment impossible avec les applications grand public classiques. Pour y parvenir efficacement, vous avez besoin d’une application de suivi des réseaux sociaux.
Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux vous permettent de gérer l’ensemble de votre présence sur les réseaux sociaux depuis une seule application. Vous pouvez automatiser, analyser et gérer vos comptes de réseaux sociaux, afin de vous concentrer sur le développement du contenu que votre public apprécie.Plus ici surveiller snapchat Sur notre site Internet J’ai testé près de 70 applications de gestion des réseaux sociaux et, après mon évaluation de cette année, voici les 7 meilleures.
Les outils de gestion des réseaux sociaux les plus efficaces
- Buffer pour une gestion simple des réseaux sociaux
- Hootsuite pour une gestion complète des réseaux sociaux
- Panorama Social pour les petits groupes
- Loomly pour l’automatisation de tout type de solution de réseaux sociaux
- Iconosquare pour le contenu graphique
- Typefully pour les réseaux sociaux textuels
- Sendible pour une application de gestion des réseaux sociaux tout-en-un et économique
Une fois votre application de gestion des réseaux sociaux choisie, vous pouvez la rendre encore plus performante en l’automatisant. Découvrez comment utiliser l’automatisation pour optimiser votre marketing social. Si vous vous concentrez sur un système de données, découvrez l’automatisation Facebook, Instagram et LinkedIn.
Qu’est-ce qui fait l’outil de veille des réseaux sociaux le plus efficace ?
Nos résumés d’applications sont rédigés par des experts qui ont passé une grande partie de leur carrière à utiliser, tester et rédiger des articles sur des logiciels. Sauf indication contraire, nous consacrons des dizaines d’heures à la recherche et à la vérification des applications, en utilisant chaque application comme prévu et en la comparant aux critères que nous avons définis pour la catégorie. Nous ne sommes jamais rémunérés pour le placement dans nos articles d’une application ou pour des liens vers un site web. Nous valorisons la confiance que les visiteurs nous accordent pour fournir des analyses authentiques des catégories et des applications que nous analysons. Pour plus d’informations sur notre processus, consultez la procédure complète de sélection des applications à publier sur le blog Zapier.
Le problème avec les logiciels de surveillance des réseaux sociaux est que chaque application est limitée par le même critère : les fonctionnalités accessibles par les différents réseaux sociaux. Cela signifie que non seulement la plupart des outils de planification des réseaux sociaux offrent des fonctionnalités très similaires, mais que ces fonctionnalités varient selon les réseaux sociaux. TikTok, par exemple, propose une collection de données d’analyse totalement différente de celle de Facebook, tandis qu’Instagram est différent de YouTube pour la publication.
Avant de parler de X-anciennement Twitter, il disposait de l’une des API les plus permissives. De nombreuses applications de surveillance des réseaux sociaux s’appuyaient sur lui pour offrir des fonctionnalités telles que la surveillance des concurrents et la surveillance des réseaux sociaux. Cependant, ces fonctionnalités coûtent actuellement des centaines d’euros par mois ; elles ne sont donc proposées que dans les applications d’entreprise les plus complètes ou avec les forfaits les plus onéreux.
Tout cela signifie que lorsqu’il s’agit d’un logiciel de gestion de réseaux sociaux de qualité, il ne faut pas s’attendre à des fonctionnalités exceptionnelles pour certains réseaux sociaux. Aucune plateforme de gestion de réseaux sociaux ne permet de publier directement sur un profil Instagram ou de répondre aux commentaires sur les pages Facebook d’autres utilisateurs.
Néanmoins, les meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux se distinguent par des fonctionnalités clés qui facilitent et simplifient la gestion de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Plus précisément, ils offrent :
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La prise en charge de nombreux réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et TikTok au minimum, mais la situation étant devenue plus complexe, j’ai dû assouplir légèrement ces exigences. De même, la prise en charge de Mastodon, Threads, Bluesky et autres équivalents de Twitter est de plus en plus pertinente. L’objectif de ces applications est de gérer un maximum de vos réseaux sociaux depuis une seule application, ou du moins de gérer efficacement un groupe plus ciblé d’entre eux.
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Des outils de planification puissants vous permettent de programmer vos messages sur les réseaux sociaux en début de semaine ou de mois, puis de les laisser simplement s’afficher. (L’accès à vos boîtes de réception sur les réseaux sociaux pour répondre aux clients était un plus, mais n’était pas indispensable pour les applications plus abordables.)
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Des analyses détaillées sur les performances de vos publications. Plus l’application était coûteuse, plus j’avais besoin d’analyses performantes, du moins jusqu’à ce qu’elles atteignent les limites de ce que proposent les applications de réseaux sociaux. Pour les applications professionnelles, par exemple, j’avais besoin de fonctionnalités X plus puissantes, comme la surveillance des réseaux sociaux, qui permet de rechercher des articles de blog concernant votre entreprise ou vos concurrents. Les applications plus standard ne peuvent pas gérer l’accès API à ces ressources, sinon elles en ont besoin.
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Rentabilité. Tous les logiciels de réseaux sociaux étant limités à l’utilisation des mêmes fonctionnalités, les prix élevés doivent être justifiés par des fonctionnalités supplémentaires, un excellent support client et des outils de collaboration.
L’IA semble également avoir un impact significatif sur la gestion des réseaux sociaux par les entreprises, mais pour l’instant, je n’ai pas été particulièrement impressionné par la plupart des applications qui en ont fait grand cas. De nombreuses applications permettant d’organiser vos articles de blog utilisent déjà une forme d’IA pour identifier les meilleurs moments, et celles qui visent à créer des messages pour les réseaux sociaux étaient toutes très similaires, et pas vraiment supérieures à ChatGPT. Si l’IA est une priorité pour vous, consultez la liste Zapier des meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux basés sur l’IA. Bien que la plupart des applications de cette liste incluent des fonctionnalités d’IA, elles restent toutes des outils qui vous permettent de publier ce que vous souhaitez sur les réseaux sociaux, que ce soit vous, une IA ou un stagiaire qui l’ait écrit.
Chaque appareil de cette liste propose un essai gratuit, et parfois même un abonnement gratuit. N’hésitez donc pas à les tester. L’application de gestion des réseaux sociaux la plus efficace pour vous sera celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Je couvre le secteur technologique depuis plus d’un an et je mets à jour cette liste depuis quatre ans. J’ai donc passé beaucoup de temps à découvrir et à tester des logiciels de marketing sur les réseaux sociaux. Après avoir testé leurs performances, comparé leurs fonctionnalités et leur expérience utilisateur à celles d’autres applications de même prix, et évalué leur qualité (ou leur inconvénient) d’utilisation, ces sept outils de gestion des réseaux sociaux sont, selon moi, ceux qui conviendront le mieux à la plupart des entreprises.